« Au mois de janvier dernier, 7 500 employé-es de soutien scolaire représentés par le secteur scolaire de la Fédération des employées et employés de services publics (FEESP-CSN) ont rempli un sondage portant sur leurs conditions de travail. C’est plus de 20 % de nos membres qui ont répondu. Ce coup de sonde est donc un bon échantillon de ce qui se passe sur le terrain. Et les résultats sont extrêmement inquiétants. Partout au Québec, le personnel de soutien scolaire est épuisé, surchargé et vit de la violence au travail. Pas étonnant qu’une bonne partie d’entre eux pense à quitter le milieu ! », déclare Annie Charland, présidente du secteur scolaire de la FEESP-CSN, principal regroupement syndical du personnel de soutien au Québec.

Voici les résultats qui inquiètent particulièrement le secteur scolaire. Parmi les répondantes et les répondants :

– 42 % ont envisagé de quitter leur emploi ;

– 62 % jugent que leur travail est épuisant émotionnellement ;

– 40 % affirment avoir vécu de la violence psychologique de la part d’élèves ;

– 35 % affirment avoir vécu de la violence physique de la part d’élèves ;

– 67 % travaillent durant leur pause pour réaliser l’ensemble de leurs tâches ;

– 59 % effectuent du temps supplémentaire pour accomplir leur travail ;

– 63 % effectuent du travail pour lequel ils ne sont pas rémunérés ;

Les ratios en services de garde ne sont pas réduits pour tenir compte des enfants d’âge préscolaire ou ayant des besoins particuliers.

Mauvaises nouvelles

Pour Barbara Poirier, présidente du Conseil central de Québec-Chaudière-Appalaches (CSN), ces résultats ne sont pas de bonnes nouvelles. « C’est vraiment inquiétant. Ces gens ne veulent pas quitter leur emploi car ils ne l’aiment plus, mais bien en raison des conditions de travail de plus en plus difficiles ! Il n’y a qu’une solution, c’est écouter les gens sur le terrain et ne pas imposer des mesures qui ont démontré leur insuffisance à atténuer la pénibilité du travail du personnel de soutien scolaire », enchaîne Mme Poirier.

La cloche a sonné et ce n’est pas celle de la récréation

Pour Frédéric Brun, vice-président de la FEESP-CSN, la stratégie des plasters doit être reléguée aux oubliettes. « Nous sommes présentement en négociation pour le renouvellement de nos conventions collectives. C’est l’occasion pour le gouvernement et pour nos patrons d’entendre la cloche sonner. Et ce n’est pas celle de la récréation, c’est la cloche pour négocier afin d’améliorer concrètement les conditions de travail », observe M. Brun.

Des solutions

Annie Charland mentionne quelques solutions visant ce que les employé-es de soutien souhaitent demeurer en poste. « Il faut débloquer des budgets afin de donner plus d’heures à tout le personnel de soutien. Une bonne partie d’entre eux fait moins de 26h15min par semaine en moyenne. Il faut aussi que les services en adaptation scolaire soient bonifiés. Ainsi, l’ajout de ces heures permettraient aux travailleuses et aux travailleurs de ce secteur de faire de la prévention et non uniquement d’éteindre des feux, ce qui permettrait d’offrir un service de qualité aux élèves qui en ont grandement besoin. De plus, nous devons impérativement diminuer les ratios dans les services de garde car ils explosent à plusieurs endroits, ce qui rend extrêmement difficile pour les travailleuses et les travailleurs d’offrir un service de garde éducatif de qualité. Il faut aussi bonifier la part de l’employeur dans les assurances collectives, les coûts montent en flèche. Et enfin, il est urgent de prévoir un vrai plan d’action pour prévenir la violence envers le personnel de soutien », continue-t-elle.

Aides à la classe : oui, mais pas si c’est du « cheap labour »

Concernant les aides à la classe, Mme Charland rappelle que le secteur scolaire est d’accord que cette proposition peut contribuer à réduire la précarité d’une partie du personnel de soutien et à augmenter les heures de travail, notamment pour les éducatrices en service de garde. « Mais attention, les aides à la classe ne doivent pas être vus comme du « cheap labour » ni servir à pallier ou à remplacer des services spécialisés de soutien. Pour réduire et ne pas aggraver la précarité vécue par un grand nombre d’employé-es de soutien, les tâches d’aide à la classe doivent absolument être incluses dans les postes afin que ces personnes bénéficient des avantages de la convention collective. Faire autrement confinerait les personnes affectées à l’aide à la classe au statut de « cheap labour ». Et comme les informations disponibles à ce propos sont bien minces en date d’aujourd’hui, nous sommes préoccupés », déplore-t-elle.

Dans les dernières semaines, le secteur scolaire de la FEESP-CSN a exposé en séance de négociation ses préoccupations à ce sujet en présentant des propositions visant à s’assurer que ces tâches permettent concrètement de diminuer la précarité vécue par un grand nombre d’employé-es de soutien touché par la proposition du gouvernement.